Poiesz en Saar aan Huis investeren in contact met minder mobiele en alleenstaande senioren
Saar aan Huis
Saar aan Huis organiseert aanvullende mantelzorg en hulp bij o.a. dementie in heel Nederland. Daardoor kunnen ouderen langer en prettig thuis blijven wonen. Willeke Philips, mede eigenaar van Saar aan Huis Fryslân ziet ook in onze provincie een groeiende groep mensen die om wat voor reden dan ook niet meer zelf naar de winkel gaan en daarnaast vaak alleen eten. ‘Men mist de ‘gewone’ dingen zoals het zelf kunnen uitkiezen van de boodschappen en de gezelligheid van het samen eten maken en eten’. Ook merken we dat het voor veel mensen lastig is om hierover aan de bel te trekken”, aldus Philips. Een Saar (genoemd naar juffrouw Saartje uit de TV serie Swiebertje), biedt persoonlijke aandacht, doet praktische klusjes en gaat met mensen op pad. Ze maakt vooraf kennis met de mensen en heeft ruime levens- en/of zorgervaring.
Tafel voor 2
In samenwerking met Poiesz is “Tafel voor 2” in het leven geroepen, een prachtige oplossing, waardoor mensen die niet meer zelfstandig naar de winkel kunnen komen, toch zelf hun boodschappen kunnen halen. Saar aan Huis en Poiesz willen deze groep op deze manier een mooi moment bezorgen. Extra aandacht, een kopje koffie met wat lekkers en een waardebon voor iets extra’s tijdens een volgend bezoek.
Vervolgens gaan ze samen naar huis om daar te koken en gezellig gezamenlijk te eten. “Een veel voorkomend voorbeeld is een heer wiens vrouw is overleden. Zij kookte altijd en sinds haar overlijden staan nooit meer de vertrouwde stoofpeertjes op het menu. Met de Saar kan dit recept nog eens worden gemaakt. Verhalen over vroeger en fijne herinneringen gaan zo over tafel.”
“Tafel voor 2” sluit ook aan bij maatschappelijke thema’s als preventie door gezonde voeding en bewegen. Een ‘moeilijke’ eter kan beter gaan eten wanneer hij of zij dit samen doet en dat eet wat aansluit bij de wensen. Het gezelschap van een Saar stimuleert daarnaast in voorkomende gevallen ook om meer te bewegen. Soms heeft iemand een zetje nodig om de draad weer op te pakken (bijvoorbeeld na verlies). Ook daarin kan ‘Tafel voor 2” een rol spelen.
Poiesz
Bedrijfsleider Robert Jan van Zuuk vertelt over zijn filiaal in Leeuwarden: “Voor senioren is een bezoek aan de supermarkt een belangrijk onderdeel van de dag. Als familiebedrijf vinden we oprecht persoonlijk contact met onze klanten belangrijk. Daarom zijn we bij Poiesz trots op de medewerkers in onze winkel, of het nu gaat om onze groenteman of de caissière, bij Poiesz nemen we graag de tijd om onze klanten persoonlijk te helpen. Onze winkel is bovendien door de brede gangpaden rolstoelvriendelijk.
Bouke Tymstra, bedrijfsleider Poiesz Heerenveen: ‘Wij weten dat onze winkels zoveel meer zijn dan alleen een plek waar onze klanten hun boodschappen halen. Het persoonlijke contact en de mogelijkheid om een kopje koffie te drinken bij ons in de koffiehoek is voor veel klanten een dagelijks uitstapje waar ze naar uit kijken. Er komt een moment dat zelf boodschappen doen lastiger wordt, ook dan willen we er graag voor de klanten zijn. Natuurlijk kunnen wij de boodschappen thuis bezorgen, maar wij weten ook hoe fijn het juist is om naar onze winkel toe te gaan en onder de mensen te zijn.’
Robert Jan van Zuuk: ‘We ondersteunen het initiatief van Saar aan Huis van harte en maken graag een feestje van een bezoek aan onze winkel. Onze winkel én onze medewerkers zijn er helemaal klaar voor.’
